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Risoluzione dei problemi

Problemi di prestazioni

Lettura 6 min
Ultimo aggiornamento: marzo 2025

Risoluzione problemi di prestazioni lente

Stai riscontrando tempi di caricamento lenti, ritardi o scarsa reattività? Questa guida ti aiuta a identificare e risolvere i problemi di prestazioni più comuni su dispositivi e piattaforme diverse.

Verifiche rapide delle prestazioni

Connessione di rete

Testa la velocità di Internet (fast.com)
Controlla il ping ai nostri server
Prova reti diverse
Disattiva temporaneamente la VPN

Risorse del dispositivo

Controlla l'utilizzo di CPU e memoria
Chiudi le applicazioni non necessarie
Libera spazio su disco
Riavvia il dispositivo

Ottimizzazione del browser

Svuota cache e cookie del browser
Disabilita le estensioni del browser
Aggiorna all'ultima versione del browser
Prova la modalità in incognito/privata

Aggiornamenti dell'applicazione

Controlla la presenza di aggiornamenti dell'app
Aggiorna il sistema operativo
Svuota cache/dati dell'app
Reinstalla se necessario

Problemi di prestazioni comuni

Caricamento lento delle pagine

Le pagine impiegano più tempo del solito per caricarsi o diventare interattive.

Problemi di rete

Connessione lenta, alta latenza o congestione di rete possono causare ritardi nel caricamento. Fai un test di velocità e valuta di cambiare rete.

Cache del browser

File cache obsoleti possono rallentare il caricamento. Svuota la cache e aggiorna forzatamente la pagina (Ctrl+F5).

Carico del server

Un forte carico durante gli orari di punta può rallentare le risposte. Controlla la nostra pagina di stato per eventuali incidenti.

Latenza e scarsa reattività dell'interfaccia

L'interfaccia risulta lenta, i pulsanti non rispondono immediatamente o le animazioni sono scattose.

Prestazioni del dispositivo:
  • Chiudi altre applicazioni che utilizzano molte risorse
  • Controlla RAM disponibile e utilizzo CPU
  • Riavvia il dispositivo per liberare memoria
  • Aggiorna i driver e il firmware del dispositivo
Problemi del browser:
  • Disabilita temporaneamente le estensioni del browser
  • Riduci il numero di schede aperte
  • Aggiorna il browser all'ultima versione
  • Prova un browser differente

Verifiche SEO lente

Le verifiche del sito web richiedono molto più tempo del previsto per essere completate.

Fattori che influenzano la verifica:
  • I siti web di grandi dimensioni richiedono più tempo per la scansione
  • Tempi di risposta lenti del sito target
  • Impostazioni di profondità di scansione elevate
  • Carico attuale del server e coda
  • Problemi di connettività di rete
Suggerimenti per l'ottimizzazione:
  • Riduci la profondità della scansione per risultati più rapidi
  • Esegui le verifiche in orari non di punta
  • Valuta l'upgrade al piano Pro per una velocità maggiore
  • Controlla prima le prestazioni del sito target

Uso eccessivo della memoria

L'applicazione utilizza troppa memoria, causando rallentamenti o crash.

Gestione della memoria:
  • Chiudi altre applicazioni che occupano molta memoria
  • Svuota la cache e i file temporanei del browser
  • Riavvia l'applicazione o il browser
  • Controlla la presenza di memory leak negli strumenti di sviluppo del browser
  • Considera l'uso di un browser più leggero
Risorse del dispositivo:
  • Assicurati di avere RAM sufficiente per il tuo utilizzo
  • Chiudi i processi in background non necessari
  • Aggiorna firmware e driver del dispositivo
  • Valuta un upgrade hardware se necessario

Ottimizzazioni specifiche per piattaforma

Browser desktop

  • Usa Chrome o Firefox per prestazioni ottimali
  • Abilita l'accelerazione hardware nelle impostazioni
  • Mantieni il browser aggiornato automaticamente
  • Utilizza il task manager del browser per identificare problemi
  • Valuta l'uso di versioni beta per le funzionalità più recenti

Dispositivi mobili

  • Assicurati di avere una connessione cellulare/WiFi stabile
  • Chiudi le app in background per liberare memoria
  • Svuota regolarmente la cache dell'app
  • Aggiorna sistema operativo e app
  • Valuta l'uso della versione desktop per compiti complessi

Ottimizzazione della rete

  • Utilizza una connessione cablata quando possibile
  • Evita WiFi pubblici per lavori sensibili
  • Controlla eventuali interferenze di rete
  • Usa la VPN solo se necessario
  • Monitora latenza e perdita di pacchetti

Gestione dei dati

  • Archivia regolarmente i dati delle verifiche obsolete
  • Elimina liste di parole chiave inutilizzate
  • Ottimizza le query del database
  • Usa le funzionalità di compressione dati
  • Monitora l'utilizzo e i limiti di archiviazione

Monitoraggio delle prestazioni

Strumenti per monitorare e diagnosticare le prestazioni:

Strumenti di sviluppo del browser

Utilizza le schede Network e Performance negli strumenti del browser per individuare i colli di bottiglia. Controlla richieste lente, file di grandi dimensioni e problemi di rendering.

Monitoraggio del sistema

Monitora uso di CPU, memoria, disco e rete con strumenti di sistema. Identifica i processi che consumano più risorse e ottimizza di conseguenza.

Test di rete

Utilizza strumenti come ping, traceroute e test di velocità per diagnosticare problemi di rete. Controlla perdite di pacchetti, alta latenza o limitazioni di banda.

Metriche dell'applicazione

Esamina tempi di completamento delle verifiche, tassi di errore e modelli di utilizzo. Confronta le prestazioni in diversi periodi e condizioni.

Consigli avanzati sulle prestazioni

Ottimizza le impostazioni delle verifiche

Regola profondità, frequenza e ambito della scansione secondo necessità. Verifiche più approfondite richiedono più tempo ma forniscono indicazioni migliori.

Pianifica strategicamente

Esegui le verifiche più grandi durante le ore non di punta. Usa la pianificazione per automatizzare i controlli di routine.

Usa i piani appropriati

I piani di livello superiore offrono processamenti più rapidi, più verifiche simultanee e priorità in coda per prestazioni migliori.

Monitora e ottimizza

Rivedi regolarmente le metriche di prestazione e adegua il tuo utilizzo. Identifica i colli di bottiglia e ottimizza il flusso di lavoro di conseguenza.

Quando contattare l'assistenza

Problemi di prestazioni persistenti

Se i problemi persistono dopo tutti i tentativi di risoluzione, il nostro team di supporto tecnico può indagare su problemi lato server o specifici per l'account.

Cosa includere nella richiesta:

  • Informazioni su dispositivo e browser
  • Risultati dei test di velocità di rete
  • Screenshot dei problemi di prestazione
  • Tempistiche dei problemi
  • Passaggi per riprodurre il problema
  • Eventuali messaggi di errore o log della console

Mantenere prestazioni ottimali

Manutenzione regolare e buone pratiche possono prevenire la maggior parte dei problemi di prestazioni. Tieni i sistemi aggiornati e monitora attivamente le prestazioni.