Audit tidak selesai
Panduan penyelesaian cepat
Kesulitan dengan audit yang macet atau tidak lengkap? Panduan ini membahas masalah umum dan solusinya. Sebagian besar masalah dapat diselesaikan hanya dalam beberapa menit dengan pendekatan yang tepat.
🔍 Daftar periksa diagnosis cepat
Masalah umum & solusi
🔄 Audit macet di "Menganalisis..."
Ini adalah masalah paling umum, biasanya disebabkan oleh keterlambatan jaringan atau kompleksitas situs yang besar.
Solusi langkah demi langkah:
- Tunggu 5-10 menit (situs besar membutuhkan waktu lebih lama)
- Segarkan halaman browser Anda (Ctrl+F5 atau Cmd+R)
- Periksa apakah status audit berubah
- Jika masih macet, batalkan dan mulai ulang audit
- Coba audit di luar jam ramai (pagi/sore)
💡 Tips profesional
Aktifkan notifikasi audit di pengaturan untuk mendapatkan peringatan saat audit selesai, bahkan jika Anda menutup browser.
⏰ Error timeout audit
Error timeout terjadi ketika situs Anda terlalu lama merespons atau saat mengaudit situs sangat besar.
Solusi langsung:
- •Batasi cakupan audit: Fokus pada halaman tertentu, bukan seluruh situs
- •Cek performa server: Pastikan situs Anda cepat diakses
- •Optimalkan sebelum audit: Aktifkan caching dan CDN jika tersedia
- •Hubungi penyedia hosting: Tanyakan batas sumber daya server
⚠️ Untuk situs besar (>1000 halaman)
Pertimbangkan upgrade ke paket Pro untuk batas timeout lebih lama dan prioritas pemrosesan, atau hubungi dukungan untuk solusi enterprise.
🚫 "Akses ditolak" atau "Situs tidak dapat dijangkau"
Error ini berarti crawler kami tidak dapat mengakses situs Anda karena pembatasan keamanan atau konfigurasi yang salah.
Penyebab umum & solusinya:
Perlindungan kata sandi
Hapus perlindungan kata sandi atau whitelist IP crawler kami
Firewall menghalangi
Konfigurasikan firewall agar crawler AISEOTurbo dapat mengakses
Pembatasan robots.txt
Periksa apakah robots.txt memblokir crawler yang sah
Server down
Pastikan situs Anda online dan dapat diakses
🔧 Uji aksesibilitas situs Anda
- Buka jendela browser incognito/pribadi
- Coba akses situs dari URL persis yang Anda berikan
- Cek apakah ada permintaan login atau halaman error
- Uji dari perangkat atau jaringan yang berbeda
📊 Hasil tidak lengkap atau sebagian
Kadang audit selesai tetapi hasilnya kurang lengkap atau bagian data hilang.
Mengapa ini terjadi:
- •Beberapa halaman tidak dapat diakses selama crawling
- •Konten yang berat JavaScript tidak dapat dianalisis sepenuhnya
- •Pembatasan laju atau batasan server aktif
- •Gangguan jaringan saat proses audit
✅ Solusi
- • Jalankan kembali audit di jam sepi
- • Aktifkan rendering sisi server untuk konten JavaScript
- • Tambah sumber daya server sementara selama audit
- • Periksa sitemap.xml untuk kelengkapan dan akurasi
Pemecahan masalah lanjutan
Untuk pengguna teknis
Periksa log server
Cari permintaan crawler dari rentang IP AISEOTurbo berikut:
grep "AISEOTurbo" /var/log/apache2/access.log
# atau
grep "185.199.108.0/22" /var/log/nginx/access.logUji kepatuhan robots.txt
Pastikan crawler kami diperbolehkan:
curl -I https://yoursite.com/robots.txt
# Cek untuk "Disallow: /" atau pembatasan botValidasi sertifikat SSL
Pastikan HTTPS sudah dikonfigurasi dengan benar:
openssl s_client -connect yoursite.com:443 -servername yoursite.comKapan harus menghubungi dukungan
Jika solusi di atas belum menyelesaikan masalah, hubungi tim dukungan kami dengan:
Pencegahan lebih baik daripada pengobatan
Hindari masalah audit di masa depan dengan praktik terbaik berikut:
- • Pastikan situs Anda selalu memuat dalam waktu kurang dari 5 detik
- • Gunakan penyedia hosting yang dapat diandalkan dengan jaminan uptime
- • Buat robots.txt sesederhana dan se-permisif mungkin untuk crawler yang sah
- • Terapkan penanganan error untuk 404 dan kesalahan server
- • Jadwalkan audit di jam sepi
- • Pantau performa situs Anda secara rutin