Audit non si completa
Guida rapida alla risoluzione
Problemi con audit bloccati o incompleti? Questa guida copre i problemi più comuni e le loro soluzioni. La maggior parte si risolve in pochi minuti con il giusto approccio.
🔍 Lista di controllo diagnostica rapida
Problemi comuni e soluzioni
🔄 Audit bloccato su "Analisi..."
Questo è il problema più comune, solitamente causato da ritardi di rete o dalla complessità del sito.
Soluzione passo-passo:
- Attendi 5-10 minuti (i siti grandi richiedono più tempo)
- Ricarica la pagina del browser (Ctrl+F5 o Cmd+R)
- Verifica se lo stato dell'audit è cambiato
- Se ancora bloccato, annulla e riavvia l'audit
- Prova ad eseguire l'audit in orari non di punta (mattina presto/tarda sera)
💡 Consiglio professionale
Attiva le notifiche di audit nelle impostazioni per ricevere avvisi al completamento, anche se chiudi il browser.
⏰ Errori di timeout dell'audit
Gli errori di timeout si verificano quando il sito impiega troppo tempo a rispondere o quando si analizzano siti molto grandi.
Soluzioni immediate:
- •Limita ambito dell'audit: Concentrati su pagine specifiche invece che su tutto il sito
- •Verifica le prestazioni del server: Assicurati che il sito sia veloce
- •Ottimizza prima dell'audit: Abilita cache e CDN se disponibili
- •Contatta l'hosting: Chiedi dei limiti delle risorse server
⚠️ Per siti grandi (>1000 pagine)
Valuta il passaggio al piano Pro per aumentare i limiti di timeout e avere priorità oppure contatta il supporto per soluzioni enterprise.
🚫 "Accesso negato" o "Sito non raggiungibile"
Questi errori indicano che i nostri crawler non possono accedere al tuo sito a causa di restrizioni di sicurezza o configurazioni errate.
Cause comuni e rimedi:
Protezione con password
Rimuovi la protezione o consenti i nostri IP crawler
Firewall che blocca
Configura il firewall per consentire l'accesso ai crawler AISEOTurbo
Restrizioni robots.txt
Verifica che robots.txt non blocchi crawler legittimi
Server offline
Verifica che il sito sia online e accessibile
🔧 Test di accessibilità del sito
- Apri una finestra browser anonima/privata
- Accedi al sito dalla URL fornita esatta
- Verifica la presenza di richieste di login o errori
- Testa da dispositivi o reti diversi
📊 Risultati incompleti o parziali
Talvolta gli audit terminano ma mostrano dati incompleti o sezioni mancanti.
Perché succede:
- •Alcune pagine non erano accessibili durante la scansione
- •Contenuti pesanti in JavaScript non completamente analizzati
- •Limitazione o restrizioni server attivate
- •Interruzioni di rete durante la procedura di audit
✅ Soluzioni
- • Riesegui l'audit in periodi di bassa attività
- • Abilita il rendering server-side per contenuti JavaScript
- • Aumenta temporaneamente le risorse server durante gli audit
- • Controlla la sitemap.xml per precisione e completezza
Risoluzione avanzata dei problemi
Per utenti tecnici
Controlla i log del server
Cerca richieste crawler dagli intervalli IP AISEOTurbo:
grep "AISEOTurbo" /var/log/apache2/access.log
# oppure
grep "185.199.108.0/22" /var/log/nginx/access.logVerifica conformità robots.txt
Controlla che il crawler sia consentito:
curl -I https://yoursite.com/robots.txt
# Cerca "Disallow: /" o restrizioni botVerifica il certificato SSL
Assicurati che HTTPS sia correttamente configurato:
openssl s_client -connect yoursite.com:443 -servername yoursite.comQuando contattare il supporto
Se hai provato le soluzioni sopra e il problema persiste, contatta il nostro supporto con:
Prevenire è meglio che curare
Evita problemi futuri con l'audit seguendo queste best practice:
- • Assicurati che il sito carichi sempre in meno di 5 secondi
- • Usa un hosting affidabile con garanzie di uptime
- • Mantieni robots.txt semplice e permissivo per i crawler legittimi
- • Implementa una corretta gestione degli errori per 404 e errori server
- • Pianifica gli audit nei periodi di bassa attività
- • Monitora regolarmente le prestazioni del sito